הסיפור שלנו

איך הכל התחיל

smoove הגיעה אחרי יותר מ-10 שנים של עבודה בתחום בניית האתרים, כשהבנו שהלקוחות שלנו מחפשים לייצר תנועת גולשים אל האתרים שלהם, ושצריך למצוא דרכים יצירתיות לעשות את זה. 

שם בעצם נפל הרעיון, שהאתר הוא לא תכלית הכל. הוא אמנם נכס חשוב שאליו צריכים לזרום לקוחות, אבל הדבר החשוב באמת הוא, מערכת היחסים עם הלקוח.

כך התחילה לצמוח הפלטפורמה שהיא היום smoove. סוג של בית דיגיטלי לניהול מערכות יחסים עם קהלי יעד, בין אם זה לקוחות, עובדים בארגונים, ספקים וכו'. 

אנחנו יוצאים מתוך התפיסה, שכל בית עסק שמצליח לייצר מערכת יחסים שנותנת ערך לקהל שלו, הוא בית עסק שהלקוחות ירצו להישאר איתו בקשר, להמשיך לקנות ממנו שירותים ומוצרים, וגם להמליץ הלאה לחברים (שיווק מבוסס מערכות יחסים, מישהו?). 

לכן פיתחנו, ועדיין מפתחים כל הזמן, פתרונות טכנולוגיים לנקודות החיבור האלה, של העסק עם הקהל, שיאפשרו לו להציע חווית לקוח מעולה, והרבה יותר ערך מותאם אישית. 

מה הלאה?

המטרה שלנו היא להמשיך ולעזור לעסקים לנהל מערכות יחסים באמצעות טכנולוגיה, ולתת להם את הכלים לעשות את זה בצורה פשוטה ונגישה, באמצעות פיתוח עוד ועוד פיצ'רים ועזרים, הקשבה תמידית לשטח ולפידבקים שעולים ממנו, התעדכנות במגמות בינלאומיות, והקפדה על חדשנות ויצירתיות.

ועוד משהו קטן 

חלק גדול ממה שעושה את smoove הפלטפורמה המוצלחת שהיא, מעבר באמת ללקוחות שלנו, שעוזרים לנו להשתפר כל הזמן, זה הצוות שלנו.
מדובר בחיבור של אנשים טובים, מקצוענים בתחומם, שמוסיפים, כל אחד, את הטאץ' המיוחד שלו, כדי שהמערכת וכל מה שמקיף אותה, יעבוד בצורה טובה, יעילה ונגישה, ויענה לכם על הצורך.